{"id":3494,"date":"2023-09-22T13:31:23","date_gmt":"2023-09-22T13:31:23","guid":{"rendered":"https:\/\/filleresutak.hu\/?p=3494"},"modified":"2023-09-22T13:31:24","modified_gmt":"2023-09-22T13:31:24","slug":"elmondtak-a-magyar-emberek-hogy-mit-gondolnak-a-budapesti-repuloterrol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/filleresutak.hu\/?p=3494","title":{"rendered":"Elmondt\u00e1k a magyar emberek, hogy mit gondolnak a budapesti rep\u00fcl\u0151t\u00e9rr\u0151l"},"content":{"rendered":"\n

Az elm\u00falt \u00f6t \u00e9vben a budapesti rep\u00fcl\u0151t\u00e9rr\u0151l utaz\u00f3k szerint j\u00f3l \u00e9rz\u00e9kelhet\u0151en emelkedett a Liszt Ferenc Nemzetk\u00f6zi Rep\u00fcl\u0151t\u00e9r szolg\u00e1ltat\u00e1sainak sz\u00ednvonala. A l\u00e9gikik\u00f6t\u0151 tiszta, t\u00e1gas, vil\u00e1gos, emberl\u00e9pt\u00e9k\u0171 \u00e9s biztons\u00e1gos; nemzetk\u00f6zi viszonylatban is meg\u00e1llja a hely\u00e9t \u2013 der\u00fcl ki a f\u00fcggetlen GKID piackutat\u00f3 v\u00e1llalat \u00e1ltal k\u00e9sz\u00edtett reprezentat\u00edv kutat\u00e1sb\u00f3l<\/strong> – \u00edrja sajt\u00f3k\u00f6zlem\u00e9ny\u00e9ben a Budapest Airport.<\/p>\n\n\n\n

A Liszt Ferenc Nemzetk\u00f6zi Rep\u00fcl\u0151t\u00e9r jelent\u0151s v\u00e1ltoz\u00e1son ment kereszt\u00fcl az elm\u00falt n\u00e9gy \u00e9vben: a Budapest Airport k\u00f6vetkezetes strat\u00e9gia ment\u00e9n a min\u0151s\u00e9get \u00e9s az utas\u00e9lm\u00e9nyt f\u00f3kuszba helyezve sz\u00e1zmilli\u00e1rd forint \u00e9rt\u00e9k\u0171 fejleszt\u00e9s-sorozatot val\u00f3s\u00edtott meg. A l\u00e9gikik\u00f6t\u0151t a rep\u00fcl\u0151t\u00e9ri k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g munk\u00e1j\u00e1nak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en 2022-ben Eur\u00f3palegjobb rep\u00fcl\u0151ter\u00e9v\u00e9 v\u00e1lasztott\u00e1k, \u00e9s a min\u0151s\u00e9gbeli javul\u00e1st tov\u00e1bbi nemzetk\u00f6zi elismer\u00e9sek \u00e9s a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r 4 csillagos min\u0151s\u00edt\u00e9se is al\u00e1t\u00e1masztja. A Budapest Airport folyamatosan m\u00e9ri az utasok \u00e9s a sz\u00e9lesebb k\u00f6zv\u00e9lem\u00e9ny rep\u00fcl\u0151t\u00e9rr\u0151l alkotott v\u00e9leked\u00e9s\u00e9t \u00e9s az utasok visszajelz\u00e9seit, melynek keret\u00e9ben a GKID Research & Consulting 6 ezer f\u0151s mint\u00e1n reprezentat\u00edv reput\u00e1ci\u00f3kutat\u00e1st k\u00e9sz\u00edtett.<\/p>\n\n\n\n

Aki ig\u00e9nybe veszi, az szereti is a rep\u00fcl\u0151t\u00e9ri szolg\u00e1ltat\u00e1sokat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A kutat\u00e1s eredm\u00e9nye \u00f6sszess\u00e9g\u00e9ben visszaigazolja az elm\u00falt \u00e9vek fejleszt\u00e9seit \u00e9s szakmai d\u00edjait; a megk\u00e9rdezettek szerint a szolg\u00e1ltat\u00e1sok min\u0151s\u00e9g\u00e9t tekintve a budapesti rep\u00fcl\u0151t\u00e9r nemzetk\u00f6zi \u00f6sszehasonl\u00edt\u00e1sban is meg\u00e1llja a hely\u00e9t: t\u00f6bb mint 90 sz\u00e1zal\u00e9kuk gondolja \u00fagy, hogy jobb, vagy legal\u00e1bb azonos sz\u00ednvonal\u00fa, mint m\u00e1s nemzetk\u00f6zi rep\u00fcl\u0151terek.<\/p>\n\n\n\n

Jellemz\u0151 tendencia, hogy a rep\u00fcl\u0151teret nemr\u00e9giben haszn\u00e1l\u00f3k k\u00f6r\u00e9ben nagyobb az el\u00e9gedetts\u00e9g m\u00e9rt\u00e9ke, mint az \u00e9vekkel ezel\u0151tt utaz\u00f3k eset\u00e9ben \u2013 teh\u00e1t min\u00e9l frissebb a tapasztalat, ann\u00e1l pozit\u00edvabb a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r meg\u00edt\u00e9l\u00e9se.     A rep\u00fcl\u0151teret az elm\u00falt 1 \u00e9vben haszn\u00e1l\u00f3k k\u00f6zel k\u00e9tszer nagyobb ar\u00e1nyban v\u00e9lik \u00fagy, hogy nagyon sok fejleszt\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt a l\u00e9gikik\u00f6t\u0151ben az ut\u00f3bbi f\u00e9l \u00e9vtizedben, mint azok, akik 3-5 \u00e9ve rep\u00fcltek Budapestr\u0151l.  Szinte ugyanez a megoszl\u00e1s figyelhet\u0151 meg az utasszolg\u00e1ltat\u00e1sok sz\u00ednvonal\u00e1ra vonatkoz\u00f3an is. A kutat\u00e1st megel\u0151z\u0151 1 \u00e9vben rep\u00fcl\u0151vel utaz\u00f3k t\u00f6bb mint k\u00e9tharmada aj\u00e1nlan\u00e1 a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r szolg\u00e1ltat\u00e1sait m\u00e1soknak, ez az ar\u00e1ny is javul\u00e1st mutat a 3-5 \u00e9ve rep\u00fcl\u0151k v\u00e1laszaival \u00f6sszehasonl\u00edtva, ami a szolg\u00e1ltat\u00e1s n\u00f6vekv\u0151 sz\u00ednvonal\u00e1ra utal.<\/p>\n\n\n\n

Kellemes k\u00f6rnyezet, professzion\u00e1lis szem\u00e9lyzet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A v\u00e1laszad\u00f3k k\u00f6z\u00fcl legt\u00f6bben a tiszta, t\u00e1gas, vil\u00e1gos, emberl\u00e9pt\u00e9k\u0171 \u00e9s biztons\u00e1gos jelz\u0151ket tal\u00e1lt\u00e1k a rep\u00fcl\u0151t\u00e9rre legink\u00e1bb jellemz\u0151nek. Szint\u00e9n gyakran hangzott el a v\u00e1laszok k\u00f6z\u00f6tt az, hogy k\u00f6nnyen meg lehet tal\u00e1lni mindent, hangulatos, kellemes a l\u00e9gk\u00f6r, modern, diz\u00e1jnos az \u00e9p\u00fclet, praktikus a kialak\u00edt\u00e1s, megfelel\u0151 az inform\u00e1ci\u00f3-\u00e9s seg\u00edts\u00e9gny\u00fajt\u00e1s, \u00e9s a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r aut\u00f3val k\u00f6nnyen megk\u00f6zel\u00edthet\u0151.<\/p>\n\n\n\n

A l\u00e9gikik\u00f6t\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1saival kapcsolatban legink\u00e1bb a szem\u00e9lyzet felk\u00e9sz\u00fclts\u00e9g\u00e9t emelt\u00e9k ki: a v\u00e1laszad\u00f3k szerint a rep\u00fcl\u0151t\u00e9ri munkat\u00e1rsak kedvesek, bar\u00e1ts\u00e1gosak \u00e9s seg\u00edt\u0151k\u00e9szek, a munk\u00e1jukat professzion\u00e1lisan v\u00e9gzik, amelynek r\u00e9szek\u00e9nt besz\u00e9lnek idegen nyelveket is.<\/p>\n\n\n\n

A kutat\u00e1sban r\u00e9sztvev\u0151k szerint a budapesti rep\u00fcl\u0151t\u00e9r biztons\u00e1gos (95%), modern (84%), technol\u00f3giailag fejlett (75%) \u00e9s gyors a biztons\u00e1gi ellen\u0151rz\u00e9s (70%). A v\u00e1laszad\u00f3k t\u00f6bbs\u00e9ge a l\u00e9gikik\u00f6t\u0151t a saj\u00e1tj\u00e1nak \u00e9rzi, Magyarorsz\u00e1ghoz \u00e9s az utaz\u00e1s \u00f6r\u00f6m\u00e9hez k\u00f6tik a l\u00e9tes\u00edtm\u00e9nyt. A v\u00e1laszad\u00f3k 83%-a szerint a Liszt Ferenc Nemzetk\u00f6zi Rep\u00fcl\u0151t\u00e9r m\u00e9lt\u00f3 k\u00e9pvisel\u0151je a magyar kult\u00far\u00e1nak (83%).<\/p>\n\n\n\n

A magyarok ig\u00e9nylik a tov\u00e1bbi infrastrukt\u00fara b\u0151v\u00edt\u00e9st<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A megk\u00e9rdezettek legnagyobb ar\u00e1nyban a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r k\u00f6t\u00f6ttp\u00e1ly\u00e1s megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00e9t eml\u00edtett\u00e9k fejlesztend\u0151 ter\u00fcletk\u00e9nt. Emellett a v\u00e1laszokb\u00f3l l\u00e1tszik, hogy a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r kapacit\u00e1sainak b\u0151v\u00edt\u00e9s\u00e9re val\u00f3 ig\u00e9ny is felmer\u00fcl. Ut\u00f3bbit r\u00e9szben a turizmus t\u00e1mogat\u00e1sa, r\u00e9szben a 2. Termin\u00e1l tel\u00edtetts\u00e9g\u00e9nek cs\u00f6kkent\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l tartj\u00e1k sz\u00fcks\u00e9gesnek \u2013 ez ut\u00f3bbi szoros \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben van a jelenlegi min\u0151s\u00e9gi sz\u00ednvonal fenntart\u00e1s\u00e1val. Az 1. Termin\u00e1l \u00fajranyit\u00e1s\u00e1t a t\u00f6bbs\u00e9g t\u00e1mogatja.<\/p>\n\n\n\n

A negyed\u00e9vente elv\u00e9gzett nemzetk\u00f6zi utasel\u00e9gedetts\u00e9gi felm\u00e9r\u00e9s (ASQ \u2013 Airport Service Quality) legfrissebb eredm\u00e9nyei is \u00f6sszhangban vannak a GKID \u00e1ltal v\u00e9gzett kutat\u00e1s k\u00f6vetkeztet\u00e9seivel: az utasok \u00e9rt\u00e9kel\u00e9se alapj\u00e1n a rep\u00fcl\u0151t\u00e9rrel kapcsolatos \u00e1ltal\u00e1nos el\u00e9gedetts\u00e9gi szint el\u00e9rte az \u00f6t\u00f6s sk\u00e1l\u00e1n a 4.19 pontot, t\u00falsz\u00e1rnyalva a 2019-es rekord\u00e9v azonos id\u0151szak\u00e1t \u00e9s a tavalyi \u00e9vben m\u00e9rt \u00e9rt\u00e9ket is. Ezzel a Liszt Ferenc Nemzetk\u00f6zi Rep\u00fcl\u0151t\u00e9r a h\u00fasz versenyt\u00e1rs rep\u00fcl\u0151t\u00e9r k\u00f6z\u00fcl az \u00f6t\u00f6dik helyen szerepel az \u00e1ltal\u00e1nos el\u00e9gedetts\u00e9g tekintet\u00e9ben, megel\u0151zve p\u00e9ld\u00e1ul a b\u00e9csi, a berlini, \u00e9s a londoni Luton rep\u00fcl\u0151teret, valamint r\u00e9gi\u00f3s versenyt\u00e1rs krakk\u00f3i \u00e9s vars\u00f3i l\u00e9gikik\u00f6t\u0151ket is.<\/p>\n\n\n\n

Az utasok v\u00e9lem\u00e9nye alapj\u00e1n a Liszt Ferenc Nemzetk\u00f6zi Rep\u00fcl\u0151t\u00e9r lett a legjobb eur\u00f3pai l\u00e9gikik\u00f6t\u0151 a 15-25 milli\u00f3s utasforgalmat bonyol\u00edt\u00f3 rep\u00fcl\u0151terek k\u00f6z\u00f6tt 2022-ben. A Budapest Airport emellett a r\u00e9gi\u00f3 legjobb rep\u00fcl\u0151tere c\u00edmet is mag\u00e1\u00e9nak tudhatja \u2013 ezt szint\u00e9n az utasok szavazatai alapj\u00e1n t\u00edz egym\u00e1st k\u00f6vet\u0151 \u00e9vben ismerte el a Skytrax, legut\u00f3bb 2023-ban. A nemzetk\u00f6zi l\u00e9gik\u00f6zleked\u00e9si kutat\u00e1si szervezet emellett 2023-ban minden utasszolg\u00e1ltat\u00e1sra kiterjed\u0151, \u00f6tsz\u00e1z teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3t m\u00e9rlegel\u0151 vizsg\u00e1lata alapj\u00e1n n\u00e9gycsillagosra emelte a rep\u00fcl\u0151t\u00e9r min\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n

A kutat\u00e1st a GKID Research & Consulting Kft. k\u00e9sz\u00edtette. Az adatfelv\u00e9tel 2023 \u00e1prilis\u00e1ban k\u00e9sz\u00fclt 18 \u00e9v feletti internetez\u0151k k\u00f6r\u00e9ben, nem, kor \u00e9s lak\u00f3hely szerint reprezentat\u00edv mint\u00e1n. A ki\u00e9rt\u00e9kelt minta m\u00e9rete 5 992 f\u0151.<\/em><\/p>\n\n\n\n

(bud.hu)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Az elm\u00falt \u00f6t \u00e9vben a budapesti rep\u00fcl\u0151t\u00e9rr\u0151l utaz\u00f3k szerint j\u00f3l \u00e9rz\u00e9kelhet\u0151en emelkedett a Liszt Ferenc<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3112,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-3494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3494"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3495,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3494\/revisions\/3495"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/filleresutak.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}